A. 라벨지는 10만원 이상 주문건에 한하여 부착해드리며, 한 주문당 한 종류의 라벨지만 신청이 가능합니다.
구매 후 취소 및 환불은 031-333-1303으로 전화주세요.
A. 결재하신 수단에 따라 환불받는 방법은 아래와 같습니다.
-신용카드 : 4~5일(토, 공휴일 제외)이내, 카드사 승인 취소
-실시간 계좌이체 : 계좌이체한 통장으로 환불 처리
-무통장입금 : 환불계좌로 입력된 계좌로 1~2일 이내 입금
-체크카드 : 출금된 계좌로 입금
-휴대폰 결제
당월결제 취소 : 휴대폰 청구 금액에 부과예정이던 결제금액 취소
전월결제 취소 : 휴대폰 결제 금액은 정상적으로 청구되고 본 쇼핑몰에서 고객 환불계좌로 환불처리.
단, 본 쇼핑몰 핸드폰 결제 수수료 4.4%를 제외한 금액이 입금 되니 참고하시기 바랍니다.
A. 레드컵은 일반 호두과자 10개가 들어있으며 4,000원입니다.
하지만 초코컵은
일반 호두과자와 달리 초코앙금이 들어있으며, 빵 부분 역시 카카오 성분으로 구워낸 것 으로
초코의 깊은 맛을 느낄 수 있습니다. 호두과자는 동일하게 10개 들어있으며 4,600원 입니다.
기호에 따라 선택하는데 참고하시기 바랍니다.
A. 대량, 단체 주문의 경우 온라인몰 고객센터(031-333-1303) 또는 본사(1588-1303)로 전화 문의하셔서 충분한 설명을 듣고 주문하시기 바랍니다.
A. 온라인몰은 기본적으로 택배로 출고됩니다. 때문에 출고 날짜 지정은 가능하지만 받는 날짜, 시간 지정은 어렵습니다.
다만 15만원 이상 구매 시 근처에 체인점이 있는 경우, 체인점으로 인계하여 가능 여부를 확인해야 합니다.
때문에 대량 주문으로 날짜 지정을 원하시는 경우 반드시 031-333-1303으로 전화하셔서 담당자와 가능 여부를 반드시 따져보시길 바랍니다.
A. 코코호도 홈페이지 또는 본사(1588-1303)를 통하여 가까운 매장을 확인 하시고 매장에서 갓 구워낸 호두과자를 맛보실 수 있습니다.
A. 구매하셨거나 선물로 받은 호두과자는 상온에서 3~4일간 맛있게 드시고,
남은 제품은 지퍼백이나 밀봉이 가능한 용기에 담아 냉동보관 하시면 됩니다.
냉장으로 보관해도 상관은 없지만,
제품에 포함된 수분이 날아갈 수 있기 때문입니다.
냉동보관 후 드실때는 상온에서 자연 해동 해서 드시면 맛있게 즐길 수 있습니다.
A. 주문하신 상품은 매장에서 직접 구운 호두과자를 당일 출고합니다.
고객님께서 상품을 수령하는 날은 출고 후 익일입니다.
하지만 택배사의 사정이나 일부 도서산간 지역은 출고 후 이틀 후에 받으실 수도 있습니다.
저희 코코호도 호두과자의 유통기한은 상온에서 제조일로부터 4~5일입니다.
이 점 참고하시기 바랍니다.
A. 코코호도 호두과자는 상온에서 4~5일로 유통기한을 정하고 있습니다.
일반적으로 팥죽이나, 팥떡처럼 팥이 함유된 제품이 상하기 쉬운것은 사실입니다.
하지만 코코호도 앙금은 장시간 밀폐된 용기에서 특별한 공법으로 생산하기 때문에 쉽게 상하지 않습니다.
뿐만아니라, 외부 식품검사기관에 의뢰결과 상온에서 7일간 제품의 변질이 없다는 시험성적서를 근거로 예상치 못한 환경을 고려하여 상온에서 4~5일의 유통기한을 정하고 있습니다.
A. 맛있는 호두과자는 갓 구워낸 후 하루 정도 지난 것을 먹어 보면 알 수 있습니다.
딱딱하게 굳어서 먹을 수 없는 일반 제품과 달리 코코호도 호두과자는 부드럽고 달콤한 더 깊어진 맛을 느끼실 수 있습니다.
선물받은 고객님들로부터 재구매가 이루어지는 것도 바로 이런 이유입니다.
안심하고 구매하시기 바랍니다.
A. 라벨지는 10만원 이상 주문건에 한하여 부착해드리며, 한 주문당 한 종류의 라벨지만 신청이 가능합니다.
구매 후 취소 및 환불은 031-333-1303으로 전화주세요.
A. 결재하신 수단에 따라 환불받는 방법은 아래와 같습니다.
-신용카드 : 4~5일(토, 공휴일 제외)이내, 카드사 승인 취소
-실시간 계좌이체 : 계좌이체한 통장으로 환불 처리
-무통장입금 : 환불계좌로 입력된 계좌로 1~2일 이내 입금
-체크카드 : 출금된 계좌로 입금
-휴대폰 결제
당월결제 취소 : 휴대폰 청구 금액에 부과예정이던 결제금액 취소
전월결제 취소 : 휴대폰 결제 금액은 정상적으로 청구되고 본 쇼핑몰에서 고객 환불계좌로 환불처리.
단, 본 쇼핑몰 핸드폰 결제 수수료 4.4%를 제외한 금액이 입금 되니 참고하시기 바랍니다.
A. 레드컵은 일반 호두과자 10개가 들어있으며 4,000원입니다.
하지만 초코컵은
일반 호두과자와 달리 초코앙금이 들어있으며, 빵 부분 역시 카카오 성분으로 구워낸 것 으로
초코의 깊은 맛을 느낄 수 있습니다. 호두과자는 동일하게 10개 들어있으며 4,600원 입니다.
기호에 따라 선택하는데 참고하시기 바랍니다.
A. 대량, 단체 주문의 경우 온라인몰 고객센터(031-333-1303) 또는 본사(1588-1303)로 전화 문의하셔서 충분한 설명을 듣고 주문하시기 바랍니다.
A. 온라인몰은 기본적으로 택배로 출고됩니다. 때문에 출고 날짜 지정은 가능하지만 받는 날짜, 시간 지정은 어렵습니다.
다만 15만원 이상 구매 시 근처에 체인점이 있는 경우, 체인점으로 인계하여 가능 여부를 확인해야 합니다.
때문에 대량 주문으로 날짜 지정을 원하시는 경우 반드시 031-333-1303으로 전화하셔서 담당자와 가능 여부를 반드시 따져보시길 바랍니다.
A. 코코호도 홈페이지 또는 본사(1588-1303)를 통하여 가까운 매장을 확인 하시고 매장에서 갓 구워낸 호두과자를 맛보실 수 있습니다.
A. 구매하셨거나 선물로 받은 호두과자는 상온에서 3~4일간 맛있게 드시고,
남은 제품은 지퍼백이나 밀봉이 가능한 용기에 담아 냉동보관 하시면 됩니다.
냉장으로 보관해도 상관은 없지만,
제품에 포함된 수분이 날아갈 수 있기 때문입니다.
냉동보관 후 드실때는 상온에서 자연 해동 해서 드시면 맛있게 즐길 수 있습니다.
A. 주문하신 상품은 매장에서 직접 구운 호두과자를 당일 출고합니다.
고객님께서 상품을 수령하는 날은 출고 후 익일입니다.
하지만 택배사의 사정이나 일부 도서산간 지역은 출고 후 이틀 후에 받으실 수도 있습니다.
저희 코코호도 호두과자의 유통기한은 상온에서 제조일로부터 4~5일입니다.
이 점 참고하시기 바랍니다.
A. 코코호도 호두과자는 상온에서 4~5일로 유통기한을 정하고 있습니다.
일반적으로 팥죽이나, 팥떡처럼 팥이 함유된 제품이 상하기 쉬운것은 사실입니다.
하지만 코코호도 앙금은 장시간 밀폐된 용기에서 특별한 공법으로 생산하기 때문에 쉽게 상하지 않습니다.
뿐만아니라, 외부 식품검사기관에 의뢰결과 상온에서 7일간 제품의 변질이 없다는 시험성적서를 근거로 예상치 못한 환경을 고려하여 상온에서 4~5일의 유통기한을 정하고 있습니다.
A. 맛있는 호두과자는 갓 구워낸 후 하루 정도 지난 것을 먹어 보면 알 수 있습니다.
딱딱하게 굳어서 먹을 수 없는 일반 제품과 달리 코코호도 호두과자는 부드럽고 달콤한 더 깊어진 맛을 느끼실 수 있습니다.
선물받은 고객님들로부터 재구매가 이루어지는 것도 바로 이런 이유입니다.
안심하고 구매하시기 바랍니다.